منتدى حكومة الإمارات الإلكترونية

منتدى حكومة الإمارات الإلكترونية

هذا المنتدى هو ساحة للحوار حول أمور تهمك وتهمّ حكومة الإمارات الإلكترونية. ضع رأيك على طاولة النقاش، وكن شريكاً لنا في مسيرة الارتقاء نحو الأفضل في كل ما يتعلق بالخدمات والبوابة الإلكترونية.
رأيك يهمنا

رأيك يهمنا

نحن في حكومة الإمارات الإلكترونية نقدّر مشاركتك بالرأي أو المشورة أو الاقتراح أو التعليق بشأن أي من قراراتنا وخدماتنا وسياساتنا. أسمعنا صوتك من خلال القنوات المذكورة في هذا الموقع، وستجد منا آذاناً صاغية.

الشكاوى والاقتراحات

 

قنوات الشكاوى والاقتراحات في حكومة الإمارات 

هل تود أن تتقدم بشكوى إلى جهة حكومية ما؟ أم تريد أن تكتب إلينا باقتراح من شأنه المساهمة في تحسين خدماتنا؟ 

مشاركتك تهمنا ونهدف من ورائها إلى تعزيز مشاركة الجمهور في عملية اتخاذ القرار ووضع السياسات الحكومية. تجد في ما يلي قائمة بأهم قنوات التواصل مع الجهات الحكومية المحلية والاتحادية للتقدم بشكوى أو اقتراح أو إبداء ملاحظاتك عن موضوع ما. 

بوابة حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة

توفر بوابة حكومة الإمارات (حكومة.امارات) عدداً من قنوات المشاركة التي يمكنك استخدامها وهي: 

  • المدونات، حيث يمكنك التعليق على الموضوعات المطروحة للنقاش، أو طرح موضوع جديد
  • منتديات النقاش، حيث يمكنك المشاركة في النقاش حول موضوع معين غالباً ما يدور حول الخدمات الحكومية
  • استطلاعات الرأي والاستبانات، حيث يمكنك التصويت وإبداء رأيك في عدد من الموضوعات التي تتعلق بالخدمات الحكومية
  • صفحات الحكومة الإلكترونية على شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك، وتويتر، ويوتيوب، وفليكر
  • صفحة "اتصل بنا" للتواصل مع حكومة الإمارات الإلكترونية 

 

بوابة الاقتراحات والملاحظات الاتحادية

بوابة الاقتراحات والملاحظات لحكومة دولة الإمارات "حكومتي" هي بوابة حكومية تهدف إلى تحقيق الأهداف الاستراتيجية للحكومة الاتحادية من خلال استقبال الملاحظات الإدارية والاقتراحات ومعالجتها والاستفادة منها في تطوير الخدمات الحكومية الاتحادية. 

الجهات الحكومية في إمارة أبوظبي

يمكن للأفراد والزائرين ورجال الأعمال وموظفي الحكومة الحصول على المعلومات الحكومية أو إبداء الملاحظات أو التقدم بالشكاوى الخاصة بالدوائر الحكومية عبر التواصل مع مركز اتصال حكومة أبوظبي وبعدة طرق منها الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة عبر الإنترنت، وغير ذلك من وسائل.

 

يمكنك أن تتعرف إلى كافة طرق التواصل مع حكومة أبوظبي في البوابة الرسمية لحكومة أبوظبي

حارس مدينة أبوظبي (تطبيق للهواتف الذكية)

 

الجهات الحكومية في إمارة دبي

توفر بوابة الشكاوى الإلكترونية الموحدة لحكومة دبي منصة للمتعاملين للتقدم بشكاواهم ولإسماع أصواتهم وإبداء ملاحظاتهم في ما يتصل بالخدمات الحكومية في إمارة دبي. 

كما يمكن التواصل مع مركز الاتصال الموحد "اسأل دبي" للاستفسار عن الخدمات الحكومية أو للتقدم باقتراح أو شكوى عبر القنوات التالية: 

  • هاتف رقم 700040000 (رقم مجاني عند الاتصال من هاتف أرضي)
  • فاكس رقم 04-330 3399              
  • البريد الإلكتروني help@dubai.ae
  • نموذج الملاحظات 

يمكنك أن تتعرف إلى كافة طرق التواصل مع حكومة دبي في البوابة الرسمية لحكومة دبي 

 

الجهات الحكومية في إمارة الشارقة

يمكنك التواصل مع مركز الشارقة للاتصال التابع لحكومة الشارقة للتقدم بشكاوى أو ملاحظات عن الخدمات الحكومية في إمارة الشارقة، وللتعرف إلى جميع خدمات وفعاليات الدوائر الحكومية في إمارة الشارقة، عبر القنوات التالية:

يمكنك أن تتعرف إلى كافة طرق التواصل مع حكومة الشارقة في البوابة الرسمية لحكومة الشارقة

 

الجهات الحكومية في إمارة عجمان

يمكنك التقدم بشكاوى أو ملاحظات عن الخدمات الحكومية في إمارة عجمان عبر القنوات التالية:

يمكنك أن تتعرف إلى كافة طرق التواصل مع حكومة عجمان في البوابة الرسمية لحكومة عجمان

 

الجهات الحكومية في إمارة الفجيرة

يمكنك التقدم بشكاوى أو ملاحظات عن الخدمات الحكومية في إمارة الفجيرة عبر القنوات التالية:

يمكنك أن تتعرف إلى كافة طرق التواصل مع حكومة الفجيرة في البوابة الرسمية لحكومة الفجيرة

 

الجهات الحكومية في إمارة رأس الخيمة

يمكنك التقدم بشكاوى أو ملاحظات عن الخدمات الحكومية في إمارة رأس الخيمة عبر القنوات التالية:

يمكنك أن تتعرف إلى كافة طرق التواصل مع حكومة رأس الخيمة في البوابة الرسمية لحكومة رأس الخيمة

 

ويمكنك إرسال شكواك أو ملاحظاتك مباشرة إلى الجهات الاتحادية والجهات المحلية في الدولة.

 

وتجد في صفحة أرقام الاتصال المهمة قائمة تضم العديد من أرقام التواصل وأرقام الهواتف المجانية للعديد من الجهات الحكومية في الدولة

 

 

آخر تحديث فى 16 مايو 2013
حقوق النسخ © 2011-2013 هيئة تنظيم الاتصالات، جميع الحقوق محفوظة.
يفضل تصفح هذا الموقع في الشاشة 1024x768.
تدعم مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر 8.0، 9.0 و فايرفوكس و سفاري و جوجل كروم